Política de envío

En Equisure SAS tus envíos son:

- GRATIS a nivel nacional.

🚚 Los despachos se realizan dentro de las siguientes 3 días hábiles después de la confirmación del pago (de lunes a viernes) desde Buga, Valle, a través de la transportadora Coordinadora.

📦 El tiempo de entrega depende directamente de la transportadora y de factores externos como el estado de las vías o condiciones ajenas a Equisure SAS. Estos tiempos se estiman siempre y cuando Coordinadora preste el servicio con normalidad.

⚠ Equisure SAS solo asume el costo del primer envío.

- Si la entrega no se realiza por responsabilidad del cliente (no recibir el pedido, no encontrarse en la dirección indicada, brindar datos erróneos u otras causas atribuibles al comprador), el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
- En caso de que la no entrega sea responsabilidad de Equisure SAS o de la transportadora, se realizará un nuevo envío sin costo adicional para el cliente.

🔎 Por favor revise el producto en el momento de la entrega.

- Si presenta novedades, daños o averías, escríbalo en la guía de transporte, no lo reciba y tome evidencia fotográfica de la guía y del producto.
- Comuníquese inmediatamente con Equisure SAS al WhatsApp ‪+57 324 347 0860‬ para gestionar la novedad.